Préparez la présentation de vos produits
Vos clients veulent être séduits et voir qu’ils sont en face d’un vendeur sérieux et connaisseur. Ne vous limitez pas qu’à des caractéristiques techniques, mettez en scène vos produits pour susciter l’imagination de vos clients.
Faites une liste des questions qui pourraient vous être posées
Cela vous permettra d’anticiper les questions pièges ! Un vendeur « connaisseur » remportera crédibilité auprès des ses clients.
Instaurez la confiance
Pourquoi ? Tout simplement parce que recevoir un étranger chez soi peut être quelque peu déstabilisant de prime abord. Va-t-il vraiment me livrer mes produits ? Qui contacter si j’ai un problème ? Des questions simples mais capitales pour vos clients. Un simple numéro de téléphone et/ ou une adresse mail (type : nom.prénom@nomdelentreprise.com) sont indispensables pour rassurer votre clientèle !
Amusez-vous !
N’oubliez pas que vos clients organisent des ventes à domicile avec leurs amis, leurs proches… Ils profitent généralement de cette réunion pour faire du shopping, certes, mais aussi partager un moment en tout convivialité ! Ne soyez pas trop strict ou austère, faites preuve de bonne humeur ! Un vendeur qui allie sérieux et dynamisme est quasi-assuré d’un retour financier.
